В начало » ЖЖ

Что производят палатки и ларьки?

19 ноября 2010 58 views Нет комментариев

Прошу прочитать пост серьезно и вдумчиво

Вы знаете что меня больше всего удивляет в этой истории со сносом палаток? Полное непонимание рыночной экономики современной молодежи. Нет, когда человек старой советской закалки говорит, что это все торгаши и буржуи — оно понятно, сказывается менталитет. Но самый парадокс состоит в том, что обычные люди, жившие при СССР — никогда такого не скажут. Почему?

Давайте вспомним самый банальный пример — покупка брюк. Я просто очень хорошо запомнил именно покупку брюк, так как это было апофеозом монополии. Дело было при СССР, когда Горбачев еще не начал перестройку, но уже было очень «тепло».

Продавщица брюк являла собой презрение к покупателям. Ее зарплата не зависела от продаж брюк. И она смотрела на покупателей как на говно. Сами брюки тоже были говном — одинаковой расцветки, из грубой ткани, с плохо пришитыми пуговицами. И так было во всем.

Обычные люди, без блата, вынуждены были брать кости в магазине дешево или мякоть на рынках, но дороже. Однако альтернатива все равно была. Согласитесь — куда хуже, если в продаже только дешевые кости или только дорогая мякоть? Вот вы все говорите — «совки, совки», а они-то понимают больше нашего.

Теперь переходим к мелкому бизнесу, олицетворение которого — палатка или лоток. Но я, чтоб быть ближе к теме опять же перейду на сравнение того-же мяса. Сейчас мясо можно купить в супермаркетах и на рынках. Выбор огромен, цены вполне конкурентные. Хотя на рынках можно найти более качественный вариант, но дороже. Или более дешевый — но похуже, чем в супермаркетах.

А теперь представим, что рынки закрыли. Ну вот, сделали в правительстве закон — мясо только в крупных магазинах можно покупать, дескать заботимся о вашем же здоровье, чтоб вы тухляка не нажрались, народ-быдло, вы эдакий, тупой.

Что произойдет в супермаркете? Во-первых там сразу пропадут дешевые сорта мяса. Объем они занимают вместе с дорогими, а выручки мало. Во-вторых цены сразу будут расти — конкуренции-то нет. И в третьих — качество будет падать. Это наверное понимают все? Но есть и еще одно — лояльность aka отношение к клиентам. И она тоже будет падать.

Приведу пример. Я беру мясо для ребенка у одного и того-же продавца-грузина. Он очень вежлив, не продаст плохое мясо, ибо для ребенка же, и всегда сделает или скидку или добавит кусок другого мяса «на попробовать, вдруг понравится». Отношение к постоянному покупателю — на высоте. Закрой рынки — и мой ребенок будет без мяса, так как магазинное детям давать нельзя.

Но есть и другая, скрытая фишка — «сетевизация», когда происходит все вышеописанное, но без закрытия конкурентов. Привожу очень простой пример.

Я являюсь клиентом банка Аваль на протяжении более 5-и лет. Изначально это был украинский банк, но потом его выкупил Райфайзен. Сначала ничего не поменялось, кроме названия и реквизитов. Затем ухудшились условия обслуживания — перенести счет между офисами перестало быть возможным. Потом обслуживание стало дороже — вместе с долларовой картой обязали взять гривневую. Стали пропадать старые специалисты, их место заняли люди-дебилы и люди-вруны. Первые — ничего не понимают, вторые — нагло обманывают. И финалом стал возврат денежного перевода ко мне, моему банку-отправителю, без связи со мной. То есть Райфайзен Банк Аваль самовольно не выполнил своих обязательств.

Почему это произошло? Ответ прост — из-за сетевизации. Раньше зарплата сотрудников напрямую зависела от выручки банка. Сотрудники были расторопны, умны и улыбчивы. Затем Райфайзен выкупил банк. Теперь уже владелец сети банков диктует свои условия — сократить расходы на сотрудников, выжать как можно больше со старых клиентов.

Прежний владелец банка никогда бы себе этого не позволил — банк от таких дел потеряет клиентов, денег станет мало и он просто погибнет. Это понимали все — в том числе и сотрудники. Однако теперь этот банк часть сети. И былоиды, занявшие место старых сотрудников, понимают — они могут творить что хотят, потому что владельцу сети плевать на мнение украинских клиентов, плевать на украину и вообще — плевать на этот Аваль. Цель — выжать как можно больше бабла. Зарезать курицу, несущую золотые яйца.

А теперь вернемся к пресловутым палаткам в Москве и новому налоговому кодексу вна Украине. И то и другое являют собой одну цель — помешать малому бизнесу существовать, и способствовать развитию крупного бизнеса. Иначе говоря — становлению монополий.

Пусть даже под соусом сетевизма, монополия — это всегда будет монополия. Где клиенты — это тупое быдло, которое покорно платит бабло и не имеет своего мнения.

Ну и последний, завершающий пример. Лично я пользуюсь дегтярным мылом. Оно дешевое, отлично смывает любой жир, и вообще — the best. Но его сейчас не купить в аптеках. Аптечные сети не продают дегтярное мыло, даже с наценкой. На базаре оно стоит 5 грн, в аптеках — 7 грн. Навар — всего 2 грн. А вот модные шампуни Нивея уже идут по 80 грн, занимая место как пару кусков дегтярного мыла. И покупатели не могут заставить аптеки продавать им это мыло, потому что — это частные аптеки.

Итак, резюмируем. Малый бизнес производит такие важные экономические и социальные товары, как:

  1. Конкуренция
  2. Тенденцию к снижению цен
  3. Повышение качества товара/услуг
  4. Отношение к клиентам

С вами был я, Андрей Роговский, человек без экономического образования.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Загрузка...

Оставьте комментарий!

Оставьте ваш комментарий или trackback со своего сайта. Вы можете подписаться на новые комментарии через RSS.

Придерживайтесь темы записи. Никакого спама!

Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>