В начало » ЖЖ

А это ничего, что Райфайзен Банк стал Жлобо Банк?

7 октября 2010 68 views Один комментарий

Райфайзен Банк: «Это ваши проблемы!»

Звонок в службу поддержки банка Райфайзен (бывший банк Аваль) в четверг, 7-го октября, 8:37 +2 GMT

— Здравствуйте, оператор номер сто, Татьяна
— Здравствуйте, Татьяна. Я хотел бы узнать, как перенести обслуживание счета из одного отделения в другое.
— К сожалению, у нас в банке нет процедуры переноса счета между отделениями.
— Но мне не удобно ехать в центр города и тратить много времени каждый раз.
Это ваши проблемы.

Уважаемые, блять, банкиры. Если ваша техподдержка, да и вообще, любая техподдержка говорит клиенту — «Это ваши проблемы«, то она идет в хуй. Потому что поддержка должна удовлетворять клиента, тем более — старого клиента, который давно работает с банком. А если не может — то передает звонок своему супервайзеру.

В связи с этим, я не спеша ищу замену банку Райфайзен. Мои требования по технической части очень просты. Это просмотр выписки, установка лимитов и блокировка CVV/карты через интернет, с помощью обычного браузера.

Итак, посоветуйте банк. Приват банк не предлагать — у меня давно есть их карта, а к интернет-банкингу они ее не удосужились подключить спустя полгода, такое отношение меня не устраивает.

И да, если меня сейчас читают сотрудники банка Райфайзен. У меня счет активен до зимы, потом я закрываю его. Но могу и передумать, если вы пойдете мне на встречу и позвоните с предложением. Телефон мой у вас есть. Удачи.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Загрузка...

Один комментарий »

  • zippo said:

    с индексбанком теже качели. из вроде бы вменяемого пивденный

Оставьте комментарий!

Оставьте ваш комментарий или trackback со своего сайта. Вы можете подписаться на новые комментарии через RSS.

Придерживайтесь темы записи. Никакого спама!

Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>